后勤集團在新學期工作會議上明確將持續(xù)提升服務質(zhì)量,打造品質(zhì)后勤作為2021年工作要點,華舟公司結(jié)合自身發(fā)展,以強化培訓機制、優(yōu)化管理團隊為抓手,穩(wěn)中向好、穩(wěn)中有進、穩(wěn)中提質(zhì),全方位提升服務品質(zhì)。3月20日,公司80余名管理骨干參加“培訓第一課”。
公司經(jīng)營班子高度重視,總經(jīng)理張鳴春親自做動員發(fā)言,著重強調(diào)推進培訓體系建設(shè),培育高素質(zhì)、專業(yè)化、創(chuàng)新型員工隊伍,促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展。要創(chuàng)新培訓模式、豐富培訓內(nèi)容、做好培訓評價、完善培訓制度,明確培訓考核結(jié)果直接與全年考評掛鉤,重申管理梯隊優(yōu)勝劣汰的競聘模式,通過技能競賽培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)、選拔一批技能人才,所有參培人員應當開動腦筋、系統(tǒng)思考、學以致用。
為提高培訓效果,鼓勵青年骨干加入到內(nèi)訓師團隊,公司不斷完善內(nèi)訓師激勵機制、學員積分管理制度及人才選拔模式。培訓第一課《勞動用工風險防范》由青年員工羅倉勝主講,從勞動法的視野出發(fā),以近幾年勞資關(guān)系中的焦點、熱點案例導入知識要點,幫助參培者樹立有效的前瞻性勞動用工的風險管理理念。
強化素質(zhì),內(nèi)練苦功,2021年公司通過服務標準化、機械化、信息化、專業(yè)化的全面推進,確保初步實現(xiàn)公司從勞動密集型物業(yè)向現(xiàn)代智能智慧化物業(yè)轉(zhuǎn)型,提質(zhì)增效,進一步提升客戶服務滿意度,全方位提升企業(yè)品牌形象,為下一階段轉(zhuǎn)型發(fā)展積蓄動能。