為確保安全運營貫穿全年工作始終,以評促建助力服務品質(zhì)持續(xù)提升。4月15日下午,華舟公司組織各層級管理人員召開一季度品控安全與省市優(yōu)評創(chuàng)分析會。
會上,品控部通報了一至三月品質(zhì)督查檢查結果,分析對比當前各條塊服務中存在的優(yōu)缺點,二季度將嚴格按照公司年度所設定的品控目標,強化分管領導帶隊巡檢制度,建立起人人重視、全體共抓的品質(zhì)管理意識。
保安公司匯報近期赴長沙、武漢等地進行智慧物業(yè)配套設施設備調(diào)研情況,對配電間、水泵房、設備機房等關鍵區(qū)域?qū)崿F(xiàn)24小時無人值守,日常服務區(qū)域提升服務質(zhì)量等展示各類自動化設備,將盡快研討落實公司采購改造計劃,加快企業(yè)智能化轉型進度。
副總經(jīng)理殷國榮通過分析一季度各類安全風險隱患排查情況,要求各級管理人員始終嚴字當頭、舉一反三,特別是夏季消防安全工作及突發(fā)事件應急預案的準備,要時刻保持如履薄冰、如臨深淵的警覺,強化防患未然的安全意識、落實責任到人的管理制度、培養(yǎng)科學處置的應急能力,從根本上著力提升安全水平。
市場部帶領參會人員針對省市優(yōu)評創(chuàng)工作進行專題研討,對照省級評創(chuàng)六大模塊逐項解讀,針對完善服務標準、規(guī)范服務細節(jié)及如何將評創(chuàng)工作融入到日常管理服務中提出了具體實施意見,帶動公司整體服務品質(zhì)邁向新的高度。
常務副總梅月蓮做全體動員,要求評創(chuàng)工作各事業(yè)部要提高認識,集中團隊力量,分頭準備、集中攻堅;職能部門要打好配合,確保評創(chuàng)標落地生根,準備工作取得實效。同時就評創(chuàng)推進時間節(jié)點,各項內(nèi)容具體責任人員進行布置安排。
公司總經(jīng)理張鳴春總結本次分析會內(nèi)容,要求參會人員會后細致消化、統(tǒng)一步調(diào),錨定年度經(jīng)濟運營指標。全身心地投入到保存量、促增量、提質(zhì)量的公司發(fā)展目標中,同命運、共呼吸,肩負使命為打造新時期華舟特色品牌貢獻力量。