為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校類項(xiàng)目間交流和學(xué)習(xí),分享管理經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)品質(zhì),探討交流、互相促進(jìn),共同提升。2018年7月24日,學(xué)校分公司在航院項(xiàng)目部開展了對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)和品質(zhì)交流活動(dòng),學(xué)校分公司經(jīng)理張麗華、副經(jīng)理袁志坤、以及四個(gè)學(xué)校項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加本次交流。
一行人員先對(duì)航院項(xiàng)目部保安服務(wù)、宿舍服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境管理等現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。隨后,在航院辦公樓10樓會(huì)議室召開了研討會(huì)。航院項(xiàng)目經(jīng)理田菊平利用PPT形式,對(duì)日常服務(wù)、市場(chǎng)拓展、現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)節(jié)、設(shè)施設(shè)備管理、項(xiàng)目亮點(diǎn)、打造特色等方面進(jìn)行了詳細(xì)的解說,并對(duì)員工風(fēng)采及品質(zhì)管理的細(xì)化方面做了分享。參會(huì)人員就共性問題,如提升品質(zhì)、市場(chǎng)拓展、人力資源管理、專業(yè)化管理等進(jìn)行了多維度熱烈的討論,分享經(jīng)驗(yàn),各取所長(zhǎng)。
最后,學(xué)校分公司經(jīng)理張麗華總結(jié)發(fā)言,在此次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)中能更清晰、更有目的性地掌握標(biāo)桿項(xiàng)目的要點(diǎn)與亮點(diǎn),標(biāo)桿項(xiàng)目的創(chuàng)建與打造是公司市場(chǎng)拓展的需要,要將對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的知識(shí)帶回現(xiàn)場(chǎng),共同進(jìn)步。作為服務(wù)于高校的企業(yè),學(xué)校分公司在工作中,充分發(fā)揮書苑管家校園品牌作用,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),不斷提高專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平,開拓創(chuàng)新,做有智慧的物業(yè),不斷提高提高客戶滿意度。