為了強化服務意識,樹立良好崗位形象,5月24日下午,華舟公司夢溪校區(qū)項目部組織開展服務禮儀專項培訓,項目部管理人員、樓宇管理員共計11人參加培訓。本次培訓由華舟公司培訓中心負責人冷悅進行現(xiàn)場授課。
培訓從樓宇管理員的儀容儀表、三聲微笑服務、接待禮儀、日常溝通技巧等方面出發(fā),通過現(xiàn)場問答、交流討論、模擬實操等方式強化培訓效果,現(xiàn)場氛圍活躍,互動頻繁。本次培訓貼近崗位實際需要,在規(guī)范標準的同時,強化服務意識,幫助參培人員提升綜合素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),為樹立窗口文明形象、更好的為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務打下堅實基礎。