近日,華舟公司高專項(xiàng)目部宿舍管理員汪雪峰接連收到同學(xué)們送來的錦旗和感謝信,每一句溫暖的話語、每一次親切擁抱都詮釋了溫情服務(wù)的真諦和用心守護(hù)的意義。
“接過她們的行李,我就成了她們的家人,她們自然就是我的孩子們”。這是汪雪峰經(jīng)常說的一句話,她是這么說的,更是這樣做的。新生來到陌生的環(huán)境難免會(huì)有想家或不適應(yīng),汪雪峰就每天走進(jìn)宿舍與孩子們聊天,并親手為同學(xué)們包餃子、煮湯圓,她說“這里面有媽媽的味道,希望你們開心”,正是無微不至的關(guān)懷,讓每一個(gè)在外學(xué)習(xí)的同學(xué)們不再孤單。
為了能讓同學(xué)們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,她手把手主動(dòng)教不熟悉內(nèi)務(wù)的同學(xué)們怎么樣打掃寢室衛(wèi)生,一次、兩次、三次不厭其煩。同時(shí)也鼓勵(lì)同宿舍的同學(xué)們彼此之間多理解、多幫助??吹絺€(gè)別學(xué)生衣服開線會(huì)拿針線為他們縫補(bǔ),雨天及時(shí)提醒他們收回晾曬的衣服、被子。她有時(shí)半夜會(huì)接到需要幫助的同學(xué)們打來的電話,她說:“阿姨的手機(jī)24小時(shí)為你們開放,遇到任何事情都可以找阿姨”。正是這份責(zé)任和愛,讓同學(xué)們安心、快樂地度過大學(xué)時(shí)光。
如春雨潤物、如春風(fēng)拂面,在華舟物業(yè)高專項(xiàng)目部這樣的宿管阿姨還有很多很多,華舟人始終堅(jiān)持“家”的服務(wù)理念,努力營造出一個(gè)充滿愛意、溫馨如家的學(xué)習(xí)生活氛圍,用服務(wù)和行動(dòng)引領(lǐng)同學(xué)們更好地成長成才。