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    2024-12
    以培促能 以訓(xùn)提質(zhì)
    發(fā)布者:方芳

    1128日晚上,金融事業(yè)部組織保潔崗開展“華舟大講堂保潔操作標(biāo)準流程專項培訓(xùn)”活動。此次培訓(xùn)線上線下同步啟動,涵蓋工、農(nóng)、中、股份制各項目部管理層及保潔員共計50余人。旨在通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實操,筑牢服務(wù)之基。

    此次培訓(xùn)特邀項目負責(zé)人、公司內(nèi)訓(xùn)師周萍授課,周老師結(jié)合自己在項目上及保潔崗二十多年的管理經(jīng)驗和實操心得,深入剖析崗位職責(zé),精心優(yōu)化工作流程。培訓(xùn)覆蓋日常清潔、周期性工作及精細化處理等各個方面;現(xiàn)場還給大家播放了金融事業(yè)部制作的保潔操作規(guī)范視頻,根據(jù)視頻,針對服務(wù)方案、服務(wù)流程、問題處理等方面存在的不足,及時給予耐心指導(dǎo)與糾正。

    培訓(xùn)結(jié)束后,事業(yè)部總監(jiān)鄭建芳對培訓(xùn)內(nèi)容給予了高度評價,并要求參訓(xùn)人員要緊跟公司發(fā)展步伐,提高服務(wù)意識,準變服務(wù)心態(tài),將規(guī)范和技能項融合,打造更優(yōu)的企業(yè)形象。同時做實各項保潔服務(wù),于細微之處見真章,于平凡崗位顯匠心。7.jpg

    高標(biāo)準帶動高品質(zhì),以此不斷滿足并超越客戶需求。金融事業(yè)部將繼續(xù)堅持以華舟大講堂為平臺,以培訓(xùn)促進服務(wù)快速發(fā)展,對內(nèi)夯實自我,對外賦能行業(yè),向“新”提“質(zhì)”,我們在行動!

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